30 мая в 09:55 Web Development

3 психологические особенности лендинга, заставляющие людей кликать

landing page

В чем секрет эффективного лендинга? Почему некоторые лендинги не работают, а на некоторых коэффициент конверсии зашкаливает? Существует множество способов улучшить качество целевой страницы, чтобы увеличить количество продаж. Иногда даже смена шрифта или цвета кнопки может дать неплохой результат. Однако, все убойные лендинги отличаются как минимум тремя основными фишками, и дело тут не в дизайне или броских текстах. Каждый из трех признаков успешной целевой страницы, благодаря которым люди кликают, строится на психологии покупателя.

1. Целевая страница должна быть понятной. Главная особенность успешного лендинга это доступность для посетителя: все должно быть предельно понятно. Чтобы отличаться в выгодную сторону не старайтесь сделать лендинг милым, умным или крутым. Сделайте его настолько понятным, насколько это возможно. Каждая покупка, каждый щелчок мышки начинается с познания. Посетитель открывает ссылку только потому, что уже имеет некоторые представления о том, что было раньше и чувства предвкушения или любопытства о том, что будет дальше. Никто не попадает на посадочную страницу просто так, если понятия не имеют о продукте или услуге. Задача поставлена — сделать все понятным. Что для этого нужно? В первую очередь сообщите посетителям о своем продукте. Затем выделите преимущества и особенности продукта. И, наконец, создайте призыв к действию!

Вот несколько принципов доступной для понимания целевой страницы лендинга:

  • использование больших заголовков. Форма и вид заголовка должны быть большими, посетитель должен увидеть их до того, как обратит внимание на что-то еще.
  • заголовок должен быть изложен сильно и лаконично. Хоть задача заголовка захватить внимание, также нужно, чтобы было очевидно, что предлагается к покупке.
  • не пренебрегайте описанием. Краткое описание по существу помогает объяснить заголовок, на описание отводится немного больше места.
  • используйте изображения, которые помогут почувствовать посетителям значимость продукта или услуги. Не добавляйте красивые картинки просто потому, что они хорошо выглядят или привлекают внимание посетителей. Каждое изображение должно укреплять значимость вашего продута.
  • люди хотят иметь дело с четко обозначенными вещами. Придя после работы и нажав на иконку «Гугл Хрома» или «Оперы» никто не хочет шевелить мозгами, все хотят отдохнуть. Не заставляйте их догадываться о вашем продукте или его преимуществах. Чем понятнее будет ваш лендинг, тем больше будет конверсий.

2. Целевая страница должна вызывать чувство любопытства. Именно этот момент так часто упускают создатели лендингов, а те, кто и не упускает – применяют не в полной мере. Каждым из нас движет сильное желание узнавать что-то новое: пробовать новый вкус мороженного, увидеть новый уголок Земли, узнать какую-нибудь сплетню. Никто не нажмет на кнопку регистрации или оформления заказа без сильного желания сделать это. Хороший лендинг строится на обещании предоставить новые знания, что увеличивает количество кликов. Это работает независимо от того, что вы продаете. Посетитель должен знать, что он что-то получит, лишь нажав на кнопку. И уже от вас зависит, что это будет. Нельзя недооценивать силу человеческого любопытства, она может дать вам множество кликов и конверсий.

3. Целевая страница должна вызывать некоторый дискомфорт. Человек не может испытывать истинного удовольствия от жизни, если его что-то тревожит. Вы должны напомнить посетителю о дискомфорте, который он испытывает, не обладая вещью, которую вы продаете. Ваша цель не заставить человека корчится от боли в переживаниях, а избавить от них, предлагая свой продукт или услугу в качестве решения проблемы. Вначале вы нажимаете на болевую точку, а затем напоминаете, что ваш лендинг создан для того, чтобы боль прошла.

Существует миллион подходов к созданию эффективной целевой страницы. Но не забывайте о психологии. Доступность для понимания, любопытство и дискомфорт не имеют ничего общего с красивым шрифтом или цветом кнопки регистрации, но идут рука об руку с высокими показателями конверсии.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которая расположена на сайте https://artnet-company.com, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «АРТНЕТ.МАРКУС», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://artnet-company.com. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта или при заполнении на сайте форм обратной связи, регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения любых форм обратной связи на Сайте https://artnet-company.com, и могут включать в себя следующую информацию:

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ООО «АРТНЕТ.МАРКУС».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени ООО «АРТНЕТ.МАРКУС» или от имени партнеров ООО «АРТНЕТ.МАРКУС».

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров ООО «АРТНЕТ.МАРКУС» с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте https://artnet-company.com, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать указать раздел сайта

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://artnet-company.com.

Обновлено «05» июня 2017 г.